REMOTE SUPPORT

Leer onze CCare collega's een stukje beter kennen

Het CCare team werkt in deze corona crisis verdeeld, op kantoor met maximaal 6 collega's verdeeld over 4 kantoor ruimtes of thuis. Onlangs interviewden we een aantal collega's welke thuiswerken of thuis hebben gewerkt over hoe zij dit beleven of hebben beleefd.

Deze week interviewden wij collega Jordy, teamleider van onze servicedesk.

In hoeverre verschilt je werkplek thuis met die van kantoor?
Niet veel, ik heb een telefoon, ik heb twee schermen en heb een goede bureaustoel. Uiteraard mis je de collega's om je heen, de praatjes en de gezelligheid. Gelukkig hebben we via Microsoft Teams goed contact en zijn de digitale VrijMiBo's ook wel vernieuwend.

Is er een groot vershil qua werkzaamheden?
De werkzaamheden blijven hetzelfde. Maar door dat je alleen zit, zonder collega's om je heen heb je af en toe wat minder afleiding waardoor je wat makkelijker aan langlopende zaken toe komt. Het heeft dus ook ergens wel een positieve kant.

Hoe zorg je als teamleider ervoor dat alles goed verloopt in deze corona tijd? 
Ik houd goed contact met iedereen. We hebben twee keer per week een overleg waar we alle openstaande zaken even doornemen
en kijken waar iedereen staat. Natuurlijk houd ik ook scherp hoe het thuiswerken iedereen vergaat. Naast mijn rapportages kom ik hiermee een heel eind. 

Hoe doen jullie het als jullie op locatie moeten werken?
In nauw overleg met elkaar. We moeten goed kunnen beoordelen of locatiebezoeken uitgesteld kunnen worden of dat er echt iemand naartoe moet, en dan kijken we wie er naartoe gaat. De ene keer gaat Michael de andere keer gaat Rolf. Tijdens onze standby dienst is het even passen en meten maar dat we er staan dat is een ding dat zeker is!

Hebben jullie meer drukte door thuiswerkers?
In het begin wel. Toen het Coronavirus ook Nederland bereikte zagen we een toename in de behoefte aan thuiswerkplekken en oplossingen. Gelukkig hebben we een dynamisch team en was er voor iedere klant wel een oplossing.

Hoe ga je om met de situatie?
Het is even aanpassen, ik ga niet heel veel de deur uit waar ik dit normaal wel veel deed. Niet zo zeer om dat ik bang ben om het virus op te lopen maar omdat ik onderdeel uitmaak van het crisisteam bij CCare en bewust samen met mijn collega Killian thuis blijf werken. Ik ga wel wat voorzichtiger om met boodschappen doen of een wandeling naar de supermarkt. Waar ik wel aan kan wennen is de nieuwe reistijd naar mijn werk.

Kortom...
Iedere week leren jullie ons steeds een stukje beter kennen, volgende week interviewen wij onze collega Killian.
Een leuk stukje leesmatriaal in deze bizarre tijd; hoe gaan wij met de situatie om en hoe blijven wij positief? Wij sluiten in ieder geval elke week gezellig af met een VrijMiBo! 

Onze laatste nieuwsbrieven

Wilt u onze nieuwsbrieven ontvangen?

Wij willen u helpen met het vergroten van uw IT horizon

CCare ICT ©  
TOP